Marketing operacional
Anúncio, site e presença no Google e nas IAs, do ponto de vista de quem atende — não de quem vende mídia. Inclui o que os conselhos permitem na publicidade em saúde e a parte que quase nunca é o anúncio: o contato que chegou e ninguém respondeu.
36 artigos
Como atrair pacientes para o consultório odontológico: o que traz e o que retém
As quatro frentes que trazem paciente novo para um consultório odontológico (perfil do Google, indicação, presença local e anúncio quando vale) e as três que fazem ele ficar — resposta rápida, confirmação da véspera e retorno por procedimento. Sem promessa de mágica e dentro do que o CFO permite.
Marketing médico num consultório de um médico só: o que funciona e o que o CFM permite
O que a Resolução CFM 2.336/2023 passou a permitir na publicidade médica (preço, promoção, selfie, antes e depois — com condições), o que continua proibido, e as cinco frentes de marketing que funcionam para um consultório de um médico só, sem agência e sem virar produtor de conteúdo.
Mensalidade no consultório: quando ela faz sentido
Receita recorrente em consultório de saúde não é assinatura de software. Onde a mensalidade funciona, onde ela vira armadilha, e como estruturar sem prometer o que não dá para entregar.
Parcelar no consultório sem maquininha e sem juros escondidos
Parcelar no Pix, no boleto do banco ou no cartão: o que cada caminho custa, o que o consultório assume de risco e como combinar sem transformar a clínica em financeira.
O que faz um conteúdo de saúde ser citado por IA
Um assistente não cita uma página, cita um trecho. Como isso muda a forma de escrever, o que as medições mostram sobre o que é citado, e por que saúde tem uma exigência a mais.
Como acompanhar a operação da clínica sem pedir print
Pedir captura de tela não escala, constrange e expõe dado que a agência não deveria ver. O que dá para acompanhar com acesso próprio, e onde fica a linha do dado clínico.
Quanto cobrar para cuidar do marketing de uma clínica
Os três modelos de cobrança que funcionam em saúde, por que "por lead" costuma punir a agência, e o que precisa estar combinado antes de aceitar remuneração por resultado.
Como uma agência de saúde cresce a carteira sem crescer o time na mesma proporção
Carteira de clínica cresce por padronização e por retenção, não por prospecção. O que padronizar primeiro, o que nunca padronizar, e por que churn alto trava o crescimento antes do time.
A agência pode atender o WhatsApp da clínica?
Pode — e é um serviço diferente do que a agência costuma vender, com risco de LGPD próprio. O que muda no contrato, no acesso e no preço quando a agência passa a responder paciente.
Anúncio para clínica odontológica: o que muda na prática
Odontologia tem avaliação, orçamento e valores que assustam por escrito. O que isso muda no criativo, na página de destino e, principalmente, no que acontece depois do clique.
Anúncio para psicólogo e clínica de psicologia: o que muda
Sigilo, restrição de conselho, recorrência semanal e um primeiro contato mais delicado que a média. O que isso muda no criativo, na resposta e na forma de medir.
Virar referência na sua área sem produzir conteúdo todo dia
Autoridade para paciente e autoridade para colega são jogos diferentes. O que constrói a primeira, quanto custa cada caminho, e por que postar mais raramente é a resposta.
Clínica com mais de uma unidade: uma página por endereço
Como estruturar site e presença local quando a clínica atende em mais de um endereço — inclusive quando é o mesmo profissional atendendo em dias diferentes.
Do anúncio ao WhatsApp: o caminho que o paciente faz
Levar o clique direto para o WhatsApp ou passar pelo site? O que cada caminho ganha e perde, e como fazer a mensagem chegar já dizendo de onde veio.
Como saber se o site trouxe paciente
Visita não é paciente e clique não é consulta. A cadeia completa da medição, onde ela quebra em saúde, e o método mais barato que funciona mesmo sem ferramenta nenhuma.
Meta Ads para saúde mudou: o que fazer quando a conversão some
Desde 2025 a Meta restringe dados de anunciantes de saúde e bloqueia otimização por eventos de fundo de funil. O que mudou, como saber se você foi afetado e o que passa a funcionar.
O que pedir para a clínica antes de rodar o primeiro anúncio
A lista de onboarding que evita o mês perdido — o que levantar na primeira semana, o que é bloqueante de verdade e o que pode esperar.
As páginas que um site de saúde precisa ter (e as que só ocupam menu)
A arquitetura de um site de consultório: uma página por procedimento, uma por unidade, e por que a home quase nunca é a página que traz paciente.
Por que a clínica cancela a agência no terceiro mês
O cancelamento raramente é sobre o anúncio. É sobre a distância entre o que a agência mede e o que o dono da clínica sente — e quase sempre dá para prever com trinta dias de antecedência.
Colocar preço no site do consultório: o que muda de verdade
Publicar valor, publicar faixa ou não publicar nada: o que cada escolha faz com o volume de contatos, com a qualidade deles e com o tempo da sua equipe.
O que pode e o que não pode no site de um dentista
As regras do CFO aplicadas ao site do consultório: o que é obrigatório constar, o que é permitido mostrar, o que continua vedado e onde o terreno mudou depois da decisão do CADE em 2025.
Receita recorrente para agência de saúde além do fee
Três formas de a agência somar receita previsível sem virar revenda: retainer de operação, comissão de ferramenta e serviço de atendimento. O que cada uma exige e onde cada uma quebra.
O relatório mensal que o dono da clínica realmente lê
Uma página, seis números e três decisões. O formato de relatório que sobrevive a um cliente que é profissional de saúde e tem quinze minutos entre consultas.
Como um consultório é encontrado pelo ChatGPT e pelo Gemini
Aparecer no mapa do Google não garante ser recomendado por um assistente de IA. O que muda entre os dois, o que pesa de verdade e o que dá para fazer sem virar projeto.
Site de clínica com vários profissionais: como estruturar
Página por profissional ou página por procedimento? Como organizar um site quando várias pessoas atendem, quem responde o contato que chega, e o que fazer quando alguém sai.
Site de dentista autônomo: o mínimo que funciona
Sem equipe, sem orçamento de agência e sem tempo: o que um profissional de saúde autônomo precisa ter no site, na ordem em que rende, e o que dá para deixar para depois.
Site ou Google Meu Negócio: por onde um consultório começa
Quem procura profissional de saúde perto de casa quase nunca chega por um site. Onde investir primeiro, por quê, e o que o site passa a fazer depois.
Site para profissional de saúde: o guia que ordena tudo
O que fazer, em que ordem e por quê — da presença no Google às páginas do site, das regras do conselho à medição. Separado por consultório autônomo e clínica com equipe.
Seu anúncio está funcionando. O lead está morrendo no WhatsApp da clínica
Por que campanhas boas para clínicas entregam resultado ruim quando ninguém responde o paciente a tempo — e como medir isso antes da próxima reunião de resultados.
As métricas que uma agência de saúde deveria cobrar da clínica (e não só entregar)
CPL e volume de leads descrevem metade do caminho. As outras quatro métricas ficam dentro da clínica — e é nelas que o investimento vira cadeira ocupada.
O que uma agência de marketing pode ver da operação da clínica sem ferir a LGPD
Agência precisa de visibilidade para responder por resultado. Paciente não consentiu que um terceiro lesse o prontuário dele. Como resolver os dois lados com permissão de sistema, não com combinado de confiança.
Como provar que o problema não é o anúncio (sem transformar a reunião em briga)
Um método para instrumentar o funil de uma clínica e chegar na reunião de resultados com fatos, não com defesa — inclusive quando a culpa é mesmo da campanha.
Como precificar serviços no consultório sem perder paciente
Como definir preços em consultório considerando custo real, comunicação com o paciente e quando e como falar sobre valor antes da primeira consulta.
Quando vale investir em Google Ads para um consultório
Critérios de margem mínima, agenda disponível e prontidão no WhatsApp antes de aumentar despesa fixa mensal em busca paga local.
Indicação espontânea precisa método — mesmo com atendimento admirável
Como estruturar o fluxo de indicação de pacientes no consultório — o que dizer, quando dizer e como facilitar a recomendação sem soar comercial.
Como atrair pacientes pelo Instagram sem produzir reels todos os dias
Estratégia de presença no Instagram para consultórios que não têm tempo para produção de conteúdo diária — o que publicar, com que frequência e como transformar seguidores em pacientes.